我发誓这2年合约到期， 我这辈子不用Singtel 的服务了。。。 太气人了！！！ 我今天发现3月账单数目不对，发现有个data usage 的费用。。。 真是见鬼了。。  我的iphone 从签了就不是我在用。 过年为了换心情, 换回我旧的一个手机,连3g 都不是一个手机....还出来data usage 的费用。。。 我当然要打电话去问个究竟... 等待时间比我想象的短.. 还挺开心的.. 结果我说了我的问题,那个人问我( 一马来女的) : 你有用电话上网还是下载东西吗?? 我: 没有呀,我用的手机连3G 都不是, 根本就没有上网功能... 电话: 那为什么呢? 我: 我也想知道你们为什么收我这个钱... 我看1月2月的账单里面也有这个东东, 但是后面写免费... 但是这个月就开始收我钱了... ( 前几个月账单我都没看,是因为3月有问题,刚才才去研究怎么回事的) 电话: 哦. 那就是你签合约那个服务前2个月免费, 你没有停掉, 这个月开始收费.. ( 晕..  想乱撞一个理由让我相信吗? ) 我:(不爽的语气)  我去年11月更新的合约,你们2个月后才突然冒出这个2个月的免费服务? 就算有,为什么没有sms 提醒我停掉. 我记得你们singtel 在去年的报纸声明过以后不会主动开通,然后我们要通知你们停掉的服务... 电话: 我查一下.... 过了一会. 电话: 我会帮你调整这个费用... 我: 那到底这是怎么回事呢? ( 恢复平静的语气) 电话: 我也不知道... ( 再晕..:_touyunll. 你不知道就答应免了这个费用?? 太好笑了吧....估计就是他们系统乱乱收费 ) 我: 你们怎么总是算错帐单呢? ( 因为之前已经有2次这种乱收费的经验了) 电话:( 不客气地语气) 我也不知道.. 我: 哦.谢谢...  电话:  谢谢..... ( 我还没挂电话, 她就已经挂了..) 什么服务态度!!!  :_bfll 真是火大....---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 太好笑了，我昨天才投诉了。今天就收到信息提醒我说他们的一个免费的服务，我还没有用， 还说no data charge， 让我去用。。。 这个服务就是我昨天投诉的东东名称一样。。。 还说是免费的服务。。。。。 我还没用，那边账单data charge 都已经扣钱了。。。 我真是服了。。。。。  |
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